Football
Equipe Nationale
Ensemble enfants
FAQ – Questions fréquentes
Comment personnaliser mon maillot ?
Lors de votre commande, vous avez la possibilité d’ajouter un nom et un numéro sur votre maillot.
Il vous suffit de renseigner les informations souhaitées dans le champ de personnalisation disponible sur la fiche produit avant de finaliser votre achat.
Veuillez vérifier attentivement les informations saisies, car les produits personnalisés ne peuvent pas être modifiés après validation de la commande.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai total de livraison estimé est généralement compris entre 8 et 13 jours ouvrés, comprenant :
• 1 à 3 jours ouvrés pour le traitement de la commande
• 7 à 10 jours ouvrés pour la livraison après expédition
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi de votre colis.
Cela vous permettra de suivre l’acheminement de votre commande jusqu’à sa livraison.
Puis-je retourner un maillot personnalisé ?
Les maillots personnalisés (nom et numéro) ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception.
Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations de personnalisation avant de finaliser votre commande.
Dans quels pays livrez-vous ?
Actuellement, nous proposons la livraison en France.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit contient un guide des tailles afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée.
Nous vous recommandons de consulter ce guide avant de passer commande afin de sélectionner la taille qui correspond le mieux à votre morphologie.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées.
Nous utilisons des systèmes de paiement fiables afin de garantir la protection de vos information